Zwroty / odstąpienie od umowy (Konsumenci)

  • Jeżeli jesteś Konsumentem i kupiłaś/kupiłeś pakiet badań online, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.

  • Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na adres: lab-king@vp.pl.W treści podaj: imię i nazwisko, e-mail, nazwę pakietu, datę zakupu, numer zamówienia (jeśli jest).

  • Zwrot płatności nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (o ile nie uzgodnimy inaczej).

  • Po wykonaniu pobrania (realizacji usługi) odstąpienie może nie być możliwe, jeżeli przepisy przewidują taki skutek i spełnione są wymagane warunki.

 

Reklamacje

  • Reklamacje przyjmujemy e-mailem: lab-king@vp.pl.

  • Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu, datę zdarzenia oraz – jeśli dotyczy – numer zamówienia.

  • Odpowiadamy na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

  • Jeśli problem dotyczy braku pliku PDF, prosimy sprawdzić folder SPAM/oferty oraz upewnić się, że podany e-mail jest poprawny.

Zwroty i reklamacje

Regena - email

Kontakt elektroniczny

lab-king@vp.pl

Regena - telefon

Kontakt  telefoniczny

573 779 270

Projekt i wykonanie : Midprofit

Punkt pobrań Lab-King Kinga Poniatowska - Lisków